docs/user_manual.md

دليل المستخدم

نظام تحليل العقود والمناقصات بالذكاء الاصطناعي - شركة شبه الجزيرة للمقاولات

الإصدار 1.0.0

جدول المحتويات

1. مقدمة
2. بدء الاستخدام
3. الواجهة الرئيسية
4. إدارة المناقصات والعقود
5. تحليل المستندات
6. نظام التسعير الشامل
7. إدارة الموارد والتكاليف
8. تحليل المخاطر
9. إدارة المشاريع المرساة
10. التقارير والتحليلات
11. الأسئلة الشائعة
12. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مقدمة

حول النظام

نظام تحليل العقود والمناقصات بالذكاء الاصطناعي هو منصة متكاملة تهدف إلى مساعدة شركة شبه الجزيرة للمقاولات في تحليل وتسعير المناقصات بكفاءة عالية. يعتمد النظام على تقنيات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة العربية الطبيعية لتحليل المستندات والمساعدة في عملية التسعير واتخاذ القرارات.

مزايا النظام

• تحليل متقدم لكراسات الشروط والعقود باللغة العربية
• تسعير دقيق ومنهجي للمناقصات
• تحديد المخاطر وتقييمها بشكل آلي
• إدارة الموارد والتكاليف بكفاءة
• دعم المحتوى المحلي السعودي
• متابعة شاملة للمناقصات والمشاريع
• تقارير وتحليلات متقدمة لدعم اتخاذ القرار

بدء الاستخدام

تسجيل الدخول

1. افتح تطبيق نظام تحليل العقود والمناقصات
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور
3. انقر على زر "تسجيل الدخول"

الصلاحيات ومستويات الوصول

النظام يدعم عدة مستويات من الصلاحيات:

المستوى	الوصف	الصلاحيات
مدير النظام	المسؤول الرئيسي عن النظام	كامل الصلاحيات
مدير المناقصات	مسؤول عن إدارة المناقصات	إضافة وتعديل وحذف المناقصات، التسعير
محلل عقود	مختص بتحليل العقود والمستندات	قراءة وتحليل المستندات
محاسب	مسؤول عن الجوانب المالية	الوصول للتكاليف والتسعير
مستخدم عادي	مستخدم بصلاحيات محدودة	عرض المناقصات والتقارير فقط

الواجهة الرئيسية

مكونات الواجهة

1. شريط القوائم: للوصول إلى الوظائف الرئيسية
2. لوحة المعلومات: عرض ملخص للمناقصات والمشاريع
3. المناقصات النشطة: قائمة بالمناقصات قيد الدراسة
4. المواعيد الهامة: تنبيهات بالمواعيد النهائية
5. المؤشرات الرئيسية: إحصائيات ومؤشرات أداء رئيسية

التنقل في النظام

تم تصميم شريط القوائم للوصول السريع إلى جميع وظائف النظام:

• لوحة المعلومات: الصفحة الرئيسية
• المناقصات والعقود: إدارة المناقصات وتحليل العقود
• التسعير: نظام التسعير الشامل
• الموارد والتكاليف: إدارة المواد والمعدات والعمالة
• تحليل المخاطر: تقييم وإدارة المخاطر
• المشاريع: إدارة المشاريع المرساة
• التقارير: التقارير والتحليلات
• الإعدادات: إعدادات النظام والمستخدمين

إدارة المناقصات والعقود

إضافة مناقصة جديدة

1. انقر على "المناقصات والعقود" من شريط القوائم
2. اختر "إضافة مناقصة جديدة"
3. املأ النموذج بالمعلومات المطلوبة:
   • اسم المناقصة
   • الجهة المالكة
   • رقم المناقصة
   • تاريخ الطرح
   • تاريخ الإقفال
   • موقع المشروع
   • نوع المشروع

رفع المستندات

1. من صفحة تفاصيل المناقصة، انقر على "رفع مستند"
2. اختر نوع المستند:
   • كراسة شروط
   • جدول كميات
   • مخططات
   • عقد
   • ملحق
3. انقر على "استعراض" واختر الملف من جهازك
4. يدعم النظام صيغ المستندات التالية: PDF, DOCX, XLSX, DWG

متابعة حالة المناقصات

يوفر النظام لوحة متابعة للمناقصات تعرض:

• المناقصات قيد الدراسة
• المناقصات المقدمة
• المناقصات المرساة
• المناقصات المستبعدة

لكل مناقصة، يعرض النظام:

• الحالة الحالية
• نسبة الإنجاز
• المواعيد النهائية
• المهام المتبقية

تحليل المستندات

كيفية تحليل المستندات

1. من صفحة تفاصيل المناقصة، اختر المستند المراد تحليله
2. انقر على زر "تحليل المستند"
3. اختر نوع التحليل:
   • تحليل كامل
   • استخراج البنود والشروط
   • تحديد المخاطر
   • استخراج معلومات التسعير

مراجعة نتائج التحليل

بعد اكتمال التحليل، يعرض النظام:

1. البنود المستخرجة: قائمة بالبنود والشروط المهمة مرتبة حسب أهميتها
2. المخاطر المحددة: المخاطر المحتملة مصنفة حسب نوعها وأهميتها
3. المتطلبات الرئيسية: قائمة بالمتطلبات الأساسية للمناقصة
4. الكلمات المفتاحية: الكلمات والمصطلحات المهمة في المستند

يمكنك النقر على أي بند لعرض النص الأصلي في المستند وسياقه.

نظام التسعير الشامل

بدء عملية التسعير

1. من صفحة تفاصيل المناقصة، انقر على "بدء التسعير"
2. اختر جدول الكميات المراد تسعيره
3. حدد نوع التسعير:
   • تسعير قياسي
   • تسعير غير متزن
   • تسعير مختلط

تسعير البنود

1. لكل بند في جدول الكميات، يعرض النظام:
   • وصف البند
   • الوحدة
   • الكمية
   • التكاليف المقدرة (المواد، العمالة، المعدات)
2. يمكنك تعديل التكاليف يدوياً أو الاعتماد على التقديرات الآلية
3. النظام يحسب تلقائياً:
   • المصاريف العامة
   • هامش الربح
   • السعر الإجمالي

التسعير غير المتزن

لتطبيق استراتيجية التسعير غير المتزن:

1. انقر على "التسعير غير المتزن" من صفحة التسعير
2. اختر نوع الاستراتيجية:
   • التحميل الأمامي
   • التحميل الخلفي
   • التسعير الاستراتيجي
   • التسعير القائم على المخاطر
3. عدل المعلمات حسب الحاجة
4. راجع التغييرات في توزيع التكاليف والأسعار

المحتوى المحلي

لحساب وتحسين نسبة المحتوى المحلي:

1. انقر على "المحتوى المحلي" من صفحة التسعير
2. قم بتقييم المعايير المختلفة:
   • نسبة الموظفين السعوديين
   • نسبة المواد المحلية
   • نسبة المعدات المحلية
   • نسبة المقاولين من الباطن المحليين
3. راجع الدرجة الإجمالية للمحتوى المحلي والأفضلية السعرية المقابلة

إدارة الموارد والتكاليف

إدارة المواد

1. انقر على "الموارد والتكاليف" من شريط القوائم
2. اختر "المواد"
3. يمكنك:
   • استعراض قائمة المواد
   • إضافة مواد جديدة
   • تحديث أسعار المواد
   • ربط المواد بالموردين

إدارة المعدات

1. انقر على "الموارد والتكاليف" من شريط القوائم
2. اختر "المعدات"
3. يمكنك:
   • استعراض قائمة المعدات
   • تسجيل معدلات الأداء
   • تحديث أسعار التأجير
   • تسجيل تكاليف التشغيل

إدارة العمالة

1. انقر على "الموارد والتكاليف" من شريط القوائم
2. اختر "العمالة"
3. يمكنك:
   • استعراض فئات العمالة
   • تسجيل معدلات الإنتاجية
   • تحديث أسعار العمالة
   • تكوين فرق العمل النموذجية

تحليل المخاطر

تقييم المخاطر

1. انقر على "تحليل المخاطر" من شريط القوائم
2. اختر المناقصة المراد تقييم مخاطرها
3. يعرض النظام المخاطر المحددة مصنفة إلى:
   • مخاطر تعاقدية
   • مخاطر مالية
   • مخاطر فنية
   • مخاطر لوجستية

إدارة المخاطر

لكل خطر محدد، يمكنك:

1. مراجعة تفاصيل الخطر
2. تعديل تقييم احتمالية الحدوث والتأثير
3. إضافة إجراءات التخفيف
4. تعيين مسؤول المتابعة
5. تحديد تكلفة التخفيف

إدارة المشاريع المرساة

متابعة المشاريع

1. انقر على "المشاريع" من شريط القوائم
2. اختر المشروع المراد متابعته
3. يعرض النظام:
   • ملخص المشروع
   • حالة التنفيذ
   • المستخلصات
   • المراسلات

إدارة المستخلصات

1. من صفحة تفاصيل المشروع، انقر على "المستخلصات"
2. يمكنك:
   • إنشاء مستخلص جديد
   • متابعة حالة المستخلصات
   • الاطلاع على المدفوعات

التقارير والتحليلات

إنشاء التقارير

1. انقر على "التقارير" من شريط القوائم
2. اختر نوع التقرير:
   • تقرير المناقصات
   • تقرير المشاريع
   • تقرير مالي
   • تقرير المخاطر
3. حدد معايير التقرير
4. انقر على "إنشاء التقرير"

تصدير التقارير

يمكن تصدير التقارير بصيغ متعددة:

• PDF
• Excel
• Word
• PowerPoint

الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة

س: كيف يمكنني الحصول على حساب للنظام؟ ج: يرجى التواصل مع مدير النظام في شركتك.

س: هل يمكن استخدام النظام عبر الأجهزة المحمولة؟ ج: نعم، النظام متوافق مع جميع الأجهزة بما فيها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

أسئلة عن تحليل المستندات

س: ما هي أنواع المستندات التي يدعمها النظام؟ ج: يدعم النظام مستندات PDF وWord وExcel والمخططات DWG.

س: هل يستطيع النظام تحليل المستندات الممسوحة ضوئياً؟ ج: نعم، يمكن للنظام تحليل المستندات الممسوحة ضوئياً، لكن دقة التحليل تعتمد على جودة المسح.

أسئلة عن التسعير

س: كيف يحدد النظام تكاليف المواد والعمالة؟ ج: يعتمد النظام على قاعدة بيانات الأسعار المتاحة ومعدلات الأداء المسجلة.

س: ما هو التسعير غير المتزن؟ ج: هو استراتيجية لتوزيع التكاليف بشكل غير متساوٍ على بنود المناقصة لتحقيق ميزة تنافسية أو تحسين التدفق النقدي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مشاكل تسجيل الدخول

المشكلة: لا يمكن تسجيل الدخول الحل:

1. تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور
2. تأكد من اتصالك بالإنترنت
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
4. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني

مشاكل تحليل المستندات

المشكلة: فشل تحليل المستند الحل:

1. تأكد من أن المستند بتنسيق مدعوم
2. تحقق من جودة المسح إذا كان المستند ممسوحاً ضوئياً
3. قلل حجم الملف إذا كان كبيراً جداً
4. جرب تقسيم المستند إلى أجزاء أصغر

مشاكل التسعير

المشكلة: عدم ظهور التكاليف المقدرة الحل:

1. تأكد من تحديث قاعدة بيانات الأسعار
2. تحقق من صحة وحدات البنود
3. تأكد من ربط البنود بالمواد والعمالة المناسبة
4. أعد تشغيل عملية التسعير

---

لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• رقم الهاتف: +966 123456789
• نظام التذاكر: https://support.peninsula-contracting.com